在订票助手app中退票，可先打开软件，点击底端“订单”选项，进入“机票”订单详情页，点击“行李额、退改签政策”查看退票费用规则，再根据申请退票时间判断费用，之后按页面提示操作退票，也可在“订单详情”页查看退改签进度，退票一般在1 - 14个工作日内完成。

订票助手怎么退票？

网上办理退票需满足以下3个条件：

1、车票未取；

2、大于发车前25分钟；

3、在工作时间6:00-23:30之间，你可直接在【订单详情】页自助办理退票。

若你已取票、小于发车前25分钟或在23:30-次日6:00之间，需要你在发车前携带购票时使用的证件原件和火车票到全国任意联网火车站办理退票。

温馨提示：

1、进出西藏、拉萨的列车票不支持网上办理退票；

2、广深港高铁跨境列车仅限内地办理退票，办理退票应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟，始发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。改签后的车票不得退票。

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